สามารถอัพซิมเบอร์เดิมของ AIS เป็น 5G ได้ใหม?

พอดีซื้อซิมเน็ตรายปีของ Dtac แล้วเปิดสัญญานได้แค่ 4G (ปกติจะเป็น5Gตลอด) มือถือรองรับ 5G แน่ๆ พอจะมีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแจ้งปัญหาได้ที่ไหนบ้างครับ ติดต่อยากมาก

เติมเงินหรือแพ็คเกจเน็ตให้เพื่อนแต่หักเงินในซิมเราทำยังไงครับ

เราโทรไป Call Center ของ AIS 1175 เพื่อขอเปลี่ยนบริการจาก 5G NSA มาเป็น 5G NA เพราะมือถือที่ซื้อมาใหม่ (iQOO Neo10 Pro+) ซึ่งรุ่นนี้ไม่มีเครื่องศูนย์ไทย มีแต่เครื่องรอมจีน เปิดตัวที่จีนวันที่ 20 พฤษภา

พอดีซื้อซิมเทพเน็ตมาราธอน Max 5g มาใช้เมื่อเดือนสิงหาคมช่วงแรกๆก็ใช้ปกติดีจนถึงวันนี้วันที่ 12 กันยายนจุๆก็ใช้ไม่ได้แล้วขึ้นว่าแพ็คเกจของคุณหมดแล้ว ก็เลยอยากทราบว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่

ปกติเราใช้แพ็ก150บาทเน็ตเร็ว4mbpsไม่จำกัด ตอนนี้มาเปลี่ยนแพ็กเน็ตให้เราคือตอนนี้เน็ตเล่นไม่ได้พอเปิดเล่นแล้วเน็ตช้ามากเลยค่ะถ้าจะกลับไปใช้แบบเดิมคือต้องทำยังไงหรอคะ

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

เราได้ซิมฟรีมาจากในมอค่ะพี่เค้ามาเสนอให้เป็นเดือนละ499ค่ะตอนนั้นไม่มีเน็ตใช้พอดีพี่เค้าบอกยกเลิกได้ตลอดก้เลยลองเอามาใช้ก่อนค่ะ ได้เดือนนึ่งแล้วอยากเปลี่ยนไปใช้อีกค่ายเลยจะยกเลิกทักไปถามพี่ที่ให้ซิมมาแ