สอบถามเรื่อง ใช้ ais esim แต่อยากจะเปลี่ยนเครื่อง ไป shop ไม่ได้เพราะอยู่ญี่ปุ่น

ต้องการยกเลิก eSIM ของ Ais ที่ผูก Samsung Galaxy Watch กับ มือถือ ครับ สามารถ ยกเลิกเองได้ผ่านบริการออนไลน์ได้เลยไหม หรือ ต้องไปที่หน้าสาขาอย่างเดียว

พึ่งซื้อEsim มา เปืดใช้งานเรียบร้อน ยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่ติดตั้งอีซิมในแอพaisไม่ได้ ติดต่อใครก็ไม่ได้ ลำบากมาก

เมื่อวันที่ 6 กุมพาพันธ์ ที่ผ่านมาได้เข้าไปใช้บริการที่ serenade shop สาขาเดอะมอลล์บางแค เนื่องจากพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้า เลยเข้าไปให้พนักงานดูให้ พนักงานก็ตรวจสอบพบว่าแพ็กเกจและเน็ตปกติครับ ไม่ได้มีป

รีเซเครื่องแล้ว esim หาย 😭😭แต่ตอนนี้ยังไม่สดวกไปที่ shop ต้องทำไงครับ

รบกวนสอบถามครับ เมื่อไหร่จะเริ่มส่ง ซิมเปฟ้น Physical ไม่ใช่ Esim

เนื่องจากดิฉันได้ทำการย้ายโทรศัพท์เครื่อง A ไปเครื่อง B ได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ ais ในการขอคิวอาร์โค้ดในการย้ายeSIMและได้ย้ายข้อมูลสำเร็จ แต่พบปัญหาว่าซิมหลัก ไม่ได้ย้ายมาเครื่อง B ด้วย แต่ eSIM ย้า

เรียน ทีมงาน AIS (smart-priority) ​รบกวนตามเรื่องด่วนที่สุดครับ ผมติดต่อทาง AIS Contact Center 1175 มาหลายรอบเพื่อขอ QR Code สำหรับ eSIM ใหม่ เนื่องจาก QR Code เดิมสแกนไปแล้ว และไม่สามารถนำกลับมาสแกนซ