ต้องการคุยกับพนักงาน call center ของ true ต้องทำยังไงคะ?

เคยใช้แพ็คเกจรายปี 1,790 บาท เน็ต100gb/10mb โทรฟรีในเครือข่าย30/ครั้ง นอกเครือข่าย60นาที แต่พอครบปี ในแอพmyais ขึ้นว่าปีนี้จะเปลี่ยนแพ็คเกจอัตโนมัติเมื่อแพ็คเกจนี้หมดอายุ 1,990 เน็ต100gb/10mb โทร 1บาท

ลองโทรไป 1242 แล้ว ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เพราะไม่สามารถใช้เบอร์นั้นในการคุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อไปทางเพจfacebook แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ก็เคยส่งเรื่องค้างชำระไปนานแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ

ย้ายค่าย ais ไปทรู ต้องทำยังไงค่ะ พอดี ais เปลี่ยนเพคเกตใหม่ให้เองอัตโนมัติค่ะ ซึ่งแพคใหม่ที่ได้ไม่ชอบเลยค่ะ

ไม่สามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่หรือพนักงาน Call Center ของ Truemove ได้ เนื่องจากมีปัญหาในการใช้งาน Package ไม่ตรงตามกับที่เราสมัครไปตั้งแต่แรก จู่ๆมาเปลี่ยนแพคเกจของเรา และไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ซึ่งแพคเกจเร

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้ยังไงบ้างคะ ขอแชร์ประสบการณ์จาก พี่ๆ น้องๆค่ะ

ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย มีแต่ข้อความอัตโนมัติ บางทีเรื่องที่จะติดต่อมันทำทางข้อความอัตโนมัติไม่ได้ แล้วไม่มีการต่อสายไปยังพนักงาน อยู่ๆก็ตัดสายไป ใช้บริการอะไรก็ยากไปหมด

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยละกันนะคะมีใครเคยเป็นเหมือนเราบ้างคะ ปกติเราใช้เครือข่ายทรู อยู่แล้ว แต่ล่าสุด มีพนักงาน Call Center True โทรมา แจ้งสิทธิ์ต่างๆรวมถึงการให้ใช้ซิมซึ่งเราก็ตอบตกลงรับไปเพราะตอนแรก