เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินไม่เข้า

อยากเปลี่ยนรายเดือนทรูมูฟเป็นเติมเงิน แต่กลับถูกcall center trueเพิกเฉย2ครั้ง เรามีเบอร์รายเดือนทรูมูฟแล้วไม่ได้ใช้งานแล้วต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพราะไม่อยู่ไทยอีก2-3ปี กำลังจะบินไปต่างประเทศเร็วๆ

เติมเงินรอในซิมเพื่อจะใช้แพคเกจเดิม เดือนละ200บาทเนต4mb ปกติก็จะต่อให้อัตโนมัติ แต่มารอบนี้กินเงินไปวันเดียว150 โหดไปไหม แล้วมีข้อความให้เติมเงินเพิ่มอีก ไปจนเหลือ50แล้วส่งข้อความให้เติมเงินใหม่คืออ

เเก้ยังไงได้บ้าง

ผมเติมเงิน50บาท1รอบ เติม5บาทอีก1รอบ เเต่ทำไมมันกินเงินผมไปฟรีๆ5บาท