ผมต้องการยกเลิกเน็ตบ้านของทรู. ขอคำแนะนำหน่อยครับ. เน็ตหลุดบ่อยมากกกติดต่อพนักงานก็อยากครับ

สวัสดีค่ะพอดีว่าวันนี้มีพนักงานทรูโทรมาแนะนำโปรเน็ตให้และเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือน แต่เมื่อใช้แล้วปรากฏว่าเน็ตช้ามากตอนนี้ต้องการยกเลิกแบบรายเดือนมาเป็นซิมแบบเติมเงินแทนค่ะและก็ต้องการยกเลิ

สอบถามยกเลิกสัญญาเน็ตทรูก่อนหมดสัญญาหน่อยค่ะ พอดีตอนทำสัญพนักงานไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าติดสัญญา24เดือน พอเราจะปิดกิจการร้านค้าไม่สามารถใช้ตึได้และจะยกเลิกสัญญา พบว่าโดนเรียกค่าปรับจำนวนมาก ซึ่งได้ยินมาว่า

เราซื้อซิมจากเซเว่น มาใส่ในโทรศัพท์แบบกดให้ยายน่ะค่ะ เราคิดว่ามันจะยกเลิกเน็ตไปเอง แต่พอเติมเงินเข้ามันหักเงินไปเลยเสียดายเงินมาก เราโทรไปเบอร์1242 หลายครั้งแล้วแต่ไม่ได้คุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ เสียเงิน

​เน็ตทรูแถวบ้านหลุดบ่อยมาก หลุดทุกชั่วโมง หลุดทีนานมากๆ แจ้งเจ้าหน้าที่ก็บอกเป็นที่มือถือ ทั้งๆที่เครื่องอื่นในบ้านก็เป็น ตอนนี้จะย้ายค่ายแล้ว มีค่ายไหนแนะนำมั้ยครับ โปรดีๆ เน็ตไม่จำกัดอ่ะครับ

ใช้เน็ตทรูรายเดือนช่วงนี้รู้สึกว่าเน็ตช้ามากโทรคุยผ่าน messenger ผ่านไลน์ คือโทรไม่ได้เลย เลยเข้าไปยกเลิกเน็ตพนักงานบอกว่าไม่สามารถยกเลิกให้ได้ถ้าจะยกเลิกต้องไปสาขาใหญ่ซึ่งไกลเราไม่สะดวกไป หรือถ้าจะยก

สัญญาณเน็ตทรูใน กทม กลางวันปกติ อยู่ที่บ้าน แต่อยู่ที่ทำงาน ต้องเปลี่ยนไปใช้ Wifi ที่ทำงาน เพราะบางทีก็ใช้ได้ไม่ได้บ้าง ขนาดดูยูทูปยังหมุนๆเลย ส่วนที่บ้านในช่วงกลางคืน แทบจะหงุดหงิดเลย เวลาเล่นเกม แล้

ผมพยายามหาเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรูเพื่อจะยกเลิกเน็ต แต่หายังไงก็หาไม่เจอ เลยตัดสินใจไปที่ทรูช็อปให้เขายกเลิกให้ พนักงานแจ้งว่าต้องรอวีดิโอคอลกับเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องยกเลิกประมาณ1-2ชม. ผมตัดสินใจนั่งรอ โ

วันนี้ พนง.ดีแทคโทรมาขายโปรเน็ตฟรี แจ้งว่ามีโปร.เน็ต+โทรฟรี50นาที ราคา169บ. แต่ต้องเปลี่ยนเป็นรายเดือน คุยอยู่นานกว่าจะได้ความ เพราะตอนแรกไม่ได้แจ้งว่าต้องเปลี่ยนเป็นรายเดือน และแจ้งคลุมเครือว่าโทร50น

รู้สึกว่ารายเดือนแบบนี้แอบเอาเปรียบลูกค้าจริงๆ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เน็ตทำไรเยอะเลย เน็ต899 ใช้ไม่ถึงครึ่งเดือนก็หมดละ พอติดต่อพนักงานก็ติดต่อไม่ได้ ไม่รู้ทำไมถึงเม็ดกันขนาดนี้ ทีทวงเงินล่ะโทรก่อนเวลา ต้