ทรูเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่แล้ว สามารถกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมได้มั้ยครับ

เราซื้อแพ็กเกจป๊อปคอร์นผ่านแอปทรู แล้วโดนหักค่าบริการไปแล้ว มีsmsเข้า แต่ลิ้งที่ให้มาเปิดไม่ได้ แล้วในรายละเอียดบอกไว้ว่าคูปองจะส่งไปตรงช่องกล่องของขวัญ แต่ไม่มีเลยค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

ก่อนหน้าขึ้น5g ตอนนี้ขึ้น4 g ทำยังไง #ซิมทรู

ผมใช้แพ็คเกจเน็ต 100GB ที่ความเร็ว 20Mbps (fup 384Kbps) 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 06/01/2569 23:59:59. เช็กเงิน เช็กเน็ตคงเหลือ หรือยกเลิกแพ็กเกจที่ tmvh.co/check (ไม่เสียค่าเน็ต) ช้ามาก

เข้าไปดูแพ็กเกจใน my ais เจอแพ็กเกจหลักแพ็กนึงที่อยากได้ แต่พอกดจะเปลี่ยน ทำไมเปลี่ยนไม่ได้คะ ในแอปไม่ได้บอกยอดเงินที่ต้องชำระ หรือค่าแพ็คเกจ เลยไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะอะไร ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่

แพ็คเกจที่ใช้ปัจจุบันจะหมดตอนใหนคะ ตอนสมัครใช้ได้12รอบบิล แต่จำไม่ได้ว่าเหลืออีกกี่บิล เช็คให้หน่อยค่ะ

พอดีอยู่ๆแพ็กเก็จก็เปลี่ยน แล้วก็ใช้งานไม่ได้ แต่ว่ามีคอลเซ็นเตอร์ โทรมาว่าจะเปลี่ยนเน็ตให้ แต่อยากกลับไปใช้แพ็กเก็จเก่าค่ะ ต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เลย

จะยกเลิกผ่านแอปบางครั้งก็ขึ้นให้สมัครเบอร์ที่ใช้สมัครเน็ตบ้านแต่เบอร์นั้นเป็นของวันทรูคอลสมัครแอปทรูไม่ได้จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมอย่างเดียวคะ รหัสลูกค้า: 894846305 เบอร์ทรูออนไลน์:9611063840คะ

เปลี่ยนโปรเน็ตแล้ว แต่โปรเดิมก็ยังอยู่ ตอนนี้รอต่ออายุ 2 โปรเลย ช่วยมายกเลิกโปรเดิมให้ด่วนค่ะ จะต่อโปรใหม่ก็ไม่กล้าเติมเงิน sms มาให้ต่อแต่โปรเก่า โปรใหม่ยังอยู่มั้ยคะเนี่ย งงในงงแล้วค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว