เราเป็น dek69 นะคะ เมื่อปลายเดือนกุมภา เรากับเพื่อนสมัครแข่งขันรายการหนึ่งที่เจอจากเว็บ รวม 3 คน แข่งเสร็จแล้ว เมื่อตอนลงทะเบียน เขามีถามว่าอยากได้เกียรติบัตรแบบไฟล์หรือให้จัดส่งกระดาษ พวกเราเลือกแบบกระดาษและจ่ายค่าส่งเป็นเงินสดในงาน (จำจำนวนไม่ได้) พร้อมกรอกที่อยู่ให้เรียบร้อย

เขาแจ้งว่าจะจัดส่งภายใน 7-15 วันหลังประกาศผล (ซึ่งประกาศวันที่ 3 มีนา) แต่จนถึงวันนี้ (19 เมษา) ก็ยังไม่ได้รับเลยค่ะ

เราทักไปสอบถามหลายรอบ เขาตอบกลับบางครั้ง บอกว่าระบบขัดข้อง กำลังทยอยจัดส่ง และจะจัดการให้เสร็จก่อนสงกรานต์ แต่จนเลยสงกรานต์มาก็ยังเงียบ ตอนนี้แม้แต่แชตล่าสุดที่เราขอค่าส่งคืนหรือขอเปลี่ยนเป็นไฟล์แทนก็ยังไม่อ่าน

เลยอยากขอคำแนะนำว่าควรทำยังไงดีคะ? หรือใครเคยเจออะไรคล้าย ๆ กันบ้าง แล้วจัดการยังไง?

รู้สึกเฟลมากเพราะเสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา แล้วยังไม่ได้เกียรติบัตรที่ตั้งใจจะใส่พอร์ตเลยค่ะ