ต้องการยกเล็กเน็ตดีแทค

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

โทรติดต่อ call centerดีแทคไม่ได้เลยค่ะ ไม่อยากย้ายค่ายใช้ดีแทคมา20กว่าปี ตอนนี้มีเน็ตสำหรับคนใช้น้อยไม่แพงมากไหมคะ

ยกเลิกไม่ได้ ขึ้นผิดพลาด ทำไงได้บ้างคะ

พอดีไปกดยกเลิกบริการเเพ็กเกจเน็ตผิด พึ่งต่ออายุซิมไปรายปีและไปกดยกเลิก และอยากได้แพ็กเกจเน็ตคืนต้องทำยังไงได้บ้างครับ

เสียเวลาทั้งงานเสียทั้งรายได้เพราะเน็ตห่วยๆ โทรไปหาศูนย์รอสายครึ่งชั่วโมงยังไม่ได้คุย แนะนำเบอร์เดิมโปรย้ายค่ายทีครับ ไม่ไหวละ2วันนี้เน็ตห่วยทั้งวัน ดู Youtube 360 p ยังกระตุกคิดเอาเองแล้วกัน ดีแทค

แก้ไขแล้ว

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

พอดีว่า ทาง D-tac โทรมาว่าให้แพคเกจเสริม โทรฟรี 50 นาที ทุกเครือข่าย 6 เดือน เนื่องจากเราเป็นลูกค้าที่ใช้งาน ดีแทคมานาน แล้วต่อมา ก็มีโทรมาอีกว่า มีแพคเกจเสริม โทรฟรี 100 นาที ทุกเครือข่ายอีก 12 รอบบิ