ขอทราบถามเรื่องซิมการ์ด Ais คะ

ผมย้ายค่ายออนไลน์ไปaisตั้งแต่22พย68 จนถึงตอนนี้29พย68 เป็นสัปดาห์แล้ว ซิมการ์ดก็มาถึงบ้านแล้ว ต้องรออีกนานแค่ไหนครับ

ตอนนี้เราอยู่มาเลเซีย เผอิญซิมการ์ดโทรศัพท์หมดอายุจะทำยังไงดี เช็คกับAisแล้วเบอร์ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายแล้ว  เรายังต้องการที่จะใช้เบอร์นี้อยู่. ช่วยหน่อยค่ะ

ซิมaisหมดอายุการใช้งานเมื่อวันที่19มิถุนายนที่ผ่านมาต้องทำยังไงถึงจะใช้งานซิมต่อได้เติม10บาทไปแล้วข้อความก็ไม่เด้งกดดูจำนวนหรือเช็ควันหมดอายุก็ไม่ได้ แล้วจำรหัส13หลักก็ไม่ได้สามารถพอต่ออายุจากเบอร์ได้

ผมเติมเงินต่อแพ็คเสริม259ต่ออายุอัติโนมัติ 15mbps gomo by ais ช่วงคืนวัน28/11/68 ผ่านMobile banking เวลา10.09น. เปิดดูมือถือว่ามีแพ็คเก็ตที่ตอไว้เข้าหรือยังก็ไม่มีเงินก็ตัดไปแล้วติดต่อไปทุกช่องทางก็ไม

เนื่องจากโทรไปคอลเซ็นเตอร์ไม่มีใครับสาย รบกวนโทรกลับที่ 098-5746049 ด้วยค่ะ ต้องการติดต่อเรื่องยกเลิกแพคเกจ wifi

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ200 ใช้มา3ปีกว่าแล้ว พอมาเดือนนี้วันที่28ถึงวันที่จะต้องหักค่าบริการแต่เรายังไม่ได้เติม เรามาเติมวันที่1แทน จากนั้นมันก็ไม่ยอมหักค่าแพ็คเกจเน็ตให้เรา เช็คเงิน

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ

คือมือถือมีซิมอยู่สองซิม แต่เปลี่ยนมาใช้ซิมสองแค่เดือนเดียวเอง อยู่เฉยๆซิมหนึ่งก็ใช้ไม่ได้ขึ้นว่า "ไม่มีซิมการ์ด" วันหมดอายุของซิมก็อีกเกือบปีถึงจะหมดวันประเด็นก็แก้ยังไงแล้วก็ไม่หายใครเป็นบ

อยากสอบถาม Ais ว่าทำไมถึงหมดอายุ ทั้งที่มันต้อง 12 เดือน แถมติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ยากมาก ตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้เลย??

เราจะเติม150฿ มีคูปองลด50บาท แล้วใช้พ้อยptลดอีก27 เลยจ่าย73฿ เลยอยากทราบว่าต้องติดต่อยังไงคะ เพราะยอดไม่เข้าโทรศัพท์เลยตัดแพ็คเกจไม่ได้ค่ะ ถ้าผ่านมาเช็คให้หน่อยนะคะ