ผมขอ refund steam แต่ผมใช้ธนาคารผมจะได้เงินคืนมั้ยครับ

ภาพครับ https://www.picz.in.th/image/tfI9ru ตามหัวข้อเลยนะครับเกมใน STEAM นะครับผม

เนื่องจากเราขอคืนเงินเกมในsteamเพราะคอมประสิทธิภาพไม่ถึง เล่นไม่ได้ steam ทำการอนุมัติคืนเงินเรียบร้อยตั้งแต่ว้นที่ 4 พ.ค. 68 จนทุกวันนี้เงินก็ไม่เข้า ปกติเรารีฟันเงินจะเข้าทันทีไม่ก็รอ 2-3 วัน รอบนี้

มือถือรวนจนต้อง reset factory ข้อมูลในเครื่องหายหมด จะเข้า steam ก็จำรหัสกับ steam gard ไม่ได้ ที่เซฟไว้ก็ไม่มี ทำไงได้บ้าง

พอดีเพิ่งกด refund Mist Survival ไป อยากรู้ว่าต้องรอประมาณกี่วันหลังจากรอ steam อนุมัติภายใน 72ชั่วโมง

คือเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม ปี 2022 ที่ผ่านมานี้ ผมได้ซื้อเกมจาก Steam ครับแล้วได้ขอ Refund ไป ผ่านเงื่อนไขครบทุกอย่าง และทาง Steam ได้ส่งอีเมลล์มาว่าการขอ Refund สำเร็จแล้วและจะคืนเงินให้ภายใน15-30 วัน

คือผมได้ซื้อเกมกับทาง epic games store ด้วย truemoney wallet ทาง epic บอกว่าจะได้เงินภายใน 14วัน นี่วันที่ 13 แล้วถือว่าปกติมั้ยครับ (ปล.ปกติ ถ้า refund ใน steam แค่ 2-3ชม. ได้เงินคืนละ)

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ