ทำไมขึ้นแบบนี้คะยอดเงินในบัญชีกับยอดเงินที่ใช้ได้ หัก1,100คืออะไรคะ

เมื่อเดือนกุมภาพันธุ์ที่ผ่านมามีคนโอนเงินผิดเข้ามาที่บัญชีของเรา 14000 หนึ่งหมื่นสี่พันบาท เรามีเบอร์ไทยแบบเติมเงินที่ใช้ลงทะเบียนกับทางธนาคารใว้แต่เรามาอยู่ต่างประเทศก็ไม่ได้ใช้ ใครจะติดต่อเราจากเบอร

คือไป400กว่าบาท งงมาก รอบก่อนหัก70พอทนไม่ได้ไปธนาคาร จะขอเอาเงินคืน ช่วยติดต่อมาที

พอดีพ่อผมโอนเงินค่าข้าวมาให้200แต่มันไม่สามารถใช้เงินส่วนนั้นได้เพราะมันตัดค่าบัตรนักศึกษาไปแต่คือตอนทำบัตรไม่มีการแจ้งเลยว่าจะต้องจ่ายค่าบัตรด้วยตอนทำกับมหาลัยไม่มีการบอกใดๆเลยผมเลยสมัครไป แบบนี้ก็ได