เน็ตดีแทครายเดือนจ่ายได้ไม่เกินวันไหน

….

อยากสอบถามว่าบิลล่าสุดนัดครบกำหนดชำระวันที่ 2 มิถุนายน เราสามารถเลื่อนจ่ายไปตอนสิ้นเดือนได้มั้ยคะ

คือ ผมซิมรายเดือนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนผ่านแอพดีแทคแบบหักเงินในธนาคารครับ แล้วรอบนี้แอพดีแทคขึ้นประมาณไม่สามารถใช้งานได้ขณะนี้ตอนที่กดชำระเงิน ก็เลยกดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม พอไปดูในธนาคารเงินหายไป ก็มาเช็คที่

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เช็คยอดเงิน*121# ได้รับsmsแจ้งว่า แพ็กเกจหลัก : Go NoLimit 169บ.เน็ตไม่จำกัด 2 Mbps โทรฟรี 50นาที สิ้นสุดวันที่ 22-พ.ค.-69 เวลา 23:59 น. คงเหลือ โทร 50:00 นาที:วินาที ใช้ได้ถ

คือเราจ่ายค่าเน็ตไปแล้วตั้งแต่ตอนตัดรอบบิล พอมาวันนี้ขึ้นยอดชำระที่ต้องชำระ ส่วนเงินที่จ่ายไปรอบแรก ขึ้นว่าชำระบิลล่วงหน้า ขอถามผู้รู้ค่ะ คือเราต้องชำระเข้าไปเพิ่มมั้ยหรือพอครบกำหนดก็จะหักจากที่เราจ่า

ช่วงกพ.ที่ผ่านมาเราประสบอุบัติเหตุเลยทำให้มีปัญหาทางการเงินทำให้จ่ายรายเดือนล่าช้า เงินสำรองใช้รักษาตัวและซ่อมรถ และเราก็ต้องออกจากงานเนื่องจากต้องรักษาตัวระยะยาวทำให้เราไม่มีรายได้ รอบตัดบิลวันที่28

คือเราค้างชำระเน็ตรายเดือน แล้วทีนีโทรศัพท์โดนระงับสัญญาณ แต่เราจ่ายไปแล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้พยายามเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ มันบอกโทรศัพท์ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระเกินกำหนด แต่คือ

ตอนแรกมีค้าง2งวด แลยชำระไปแล้ว1 แต่ยังปิดสัญญาร

ทรูระงับสัญญาณ เนื่องจากเกินกำหนดชำระ ค้างอยู่3 บิล ชำระบิลไปแล้ว 2 บิล เหลือ 1 บิล กำหนดชำระบิลคือ 21 พ.ค. 68 แต่สัญญาณยังไม่เปิดให้บอกให้ชำระบิลล่าสุดก่อนแต่กำหนดมันคือ 21 นะ งงอะ ใครเคยเป็นมั้ย ติด

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ 0811491031 Aisเน็ตบ้าน