ขนส่งspxขึ้นว่าจัดส่งแล้วแต่เรายังไม่ได้ของเลยทำไงดีคะ

เราสั่งของจากทวิตแล้วเขาก็ใช้ขนส่งspxตอนแรกเราไม่ได้เอะใจเพราะปกติสั่งของแป๊ปๆก็จะมาแต่รอบนี้เราสั่งไปหลายวันมากๆตอนนี้ยังไม่มาส่งเลยค่ะ กรณีนี้ขนส่งspxจะจัดการยังไงต่อคะ???