ทำไมขนส่ง spx express ถึงได้ทำงานห่วยขนาดนี้คะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ รู้สึกว่าระบบการจัดการล้าหลังและห่วยแตกมากๆ อันนี้กรณีของหนูเองค่ะ สั่งขอตั้งแต่วันที่ 2 เมษา ของมาถึงมือ 9 เมษา 1อาทิตย์เต็ม ทั้งๆที่สั่งของในประเทศค่ะ เหมือนวนไปวนมาคำถามคือจะวนทำไมมมมมมมมมมมมม

และอันนี้กรณีของเพื่อนหนูค่ะระบบชปขึ้นมาว่าของต้อถมือวันที่9ซึ่งคือออเมื่อวานแต่วันนี้เพื่อนมาดูสถานะคือขึ้นว่าจะตีกลับ ซึ่งเมื่อวานไม่มีสายโทรเข้าเรียกเข้าเลยค่ะ แล้วจะมาตีกลับของๆคนอื่นได้ยัง เค้าไม่พัฒนาเลยหรอคะ อยากรนรงณ์ให้คนเลิกใช้ขนส่งนี้จังเลยค่ะ เห็นมีแต่คนบอกมีปัญหาบ่อย