คอมขึ้นจอฟ้า ทั้งๆที่ซื้อมายังไม่ถึงเดือนเพราะอะไรคะ

เครื่องนี้ซื้อมาใช้ได้เกือบๆ2 อาทิตย์ เล่นเกมส์อย่างเดียวเลย เมื่อวานก่อนแฟนบอกอัพเดท win ไป มาวันนี้เล่นเกมส์ไปประมาณ1 ชม. ขึ้นจอฟ้า   โค้ด irql not less or equal
what failed : ntoskrnl.exe

      ทักไปถามพนักงาน ต้องแก้ไขยังไง พนักงานให้คำตอบว่า ไม่ต้องแก้ไขอะไร มันเกิดการอัพเดทของซอฟแวร์ ตัวเกมส์ หรือwindow เครื่องต้องการรีสตาร์ทใหม่ แต่เราไม่ได้รีสตาร์ทมัน บอกให้รอรีเครื่อง


       ตอนนี้งง ตรงกับวันหยุดยาวอีก ควรแก้ยังไงดีฮะ