ช่วยด้วยค่ะ

เราเติมเงินไปแล้วเหมือนทุกครั้ง ​แต่ทำไม AIS ไม่หักค่าเน็ต แต่ไปหักเงินตามเน็ตที่เราใช้ไป แล้วหักเงินจนหมด ตรวจประวัติการหักเงินในแอปก็ไม่ขึ้นอะไร เกิดจากอะไร?

ผมสมัคร package AIS premium PLUS ไว้เเละ activate บางแอพไปแล้ว แต่ไม่ค่อยได้ดู ตอนนี้จะกลับมาดูพบว่า Prime video ไม่สามารถดูได้ สาเหตุเพราะอะไรครับ เพราะส่วนใหญ่แอพอื่นดูได้ปกติ

มีการหักเงินหลังจากเติมเงินเข้า ais ทันที แต่พอไปดูที่บัญชี prime video พบว่าไม่ขึ้นการอัพเดท subscription แต่ขึ้นการสมัคร package ใน myais แล้ว สามารถทำไงได้บ้างครับ นอกจากทำใจ

เบอร์ซื้อแพ็คเกจมีทั้งโทรฟรี+เล่นเน็ต ไว้แล้ว แต่ทำไมยังมีการมาหักเงินที่เติมไว้นอกโปรอีกคะ ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

ผมสมัครโปร 599 + Package premier league 199 โดยเข้าใจว่าเราจะโดนเก็บ Vat แค่ 599 x 7% = 41.93 บาท + Package premier league 199 บาท ซึงบอกว่ารวม Vat แล้ว ดังนั้นควรจะถูกเก็บแค่ 599+41.93+199 =839.93 บ

วันนี้ผโทร ติดต่อเรื่องแพ็คเกจเน็ตใช้งานเบอร์นี้มา8ปี6เดือน ซึ่งที่ผ่านมาจ่ายเน็ตแพงๆตลอด เลยยากจะเปลี่ยน package เน็ตพอดีติดต่อก็คิดว่าจะมีโปรโมชั่นแนะนำ สรุปว่าพนักงานแนะนำเป็นตัวเดิมมา ได้ถือสายรอน

ปกติจ่ายค่าเน็ตเดือน640และมีจ่ายล่วงหน้าไว้เกือบสามร้อย พอถึงรอบจ่ายก็จ่ายเต็ม640 ไม่ได้จ่ายแบบทบส่วนต่างที่เหลือ ทำแบบนี้มาหลายเดือน พอเดือนนี้ลองเข้าไปดูหายไปเฉยเลย มันขึ้นยอดจ่าย640 แทนที่จะเป็นยอด

สวัสดีคะ เราเพิ่งย้ายค่ายมา AIS ได้ 2 เดือน เนื่องจากปัญหาสัญญาณของค่ายเก่า เราสมัคร play premium plus ทีนี้จะเข้าดู prime video เริ่มแรกต้องรอ SMS ของ AIS เพื่อลิ้งไปสมัครดู แต่เราไม่ได้รับลิ้ง ทีนี้