ช่วยด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันอังคารที่ 22 เราได้สมัครแพ็กเกจ Prime รายปี กับAIS ปัจจุบันดูได้ค่ะ ไม่มีปัญหาอะไร แต่เหมือนยังไม่ได้ถูกหักตัง มีคำถามคือระบบจะหักจากตังในซิมหรือป่าวคะ(ตอนสมัคนเราคิดว่าต้องให้ทรูมัน

ต้องการยกเลิก แพค prime ของ AIS ด่วนครับ ตอนสมัครบอกว่าคิดดูก่อน อยู่ดีๆ ส่ง sms มาไม่ได้กดสมัครอะไรเลย เรียบเก็บเงินมาเลย สะงั้น บอกยกเลิกได้พอจะยกเลิกผ่าน my AIS แต่พอมาดูใน my package บอก cannot ca

มีการหักเงินหลังจากเติมเงินเข้า ais ทันที แต่พอไปดูที่บัญชี prime video พบว่าไม่ขึ้นการอัพเดท subscription แต่ขึ้นการสมัคร package ใน myais แล้ว สามารถทำไงได้บ้างครับ นอกจากทำใจ

ไม่สามารถตัดค่าแพ็กเกจ/บริการ แพ็ก150บ. เน็ต100GB(เร็ว4Mbps) โทรฟรี WiFi 6เดือน เพื่อใช้งานต่อเนื่อง กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เช็กยอด และเติมเงินได้ทันทีที่แอป myAIS เลือกเมนู "จ่ายบิล/เติมเงิน&q

ตอนนี้ AIS ไม่ค่อยมีคุณภาพเลยครับ พึ่งย้ายค่ายมา ติดต่อยากมาก ต้องคุยกับ bot รอคิวนานมาก มีพนักงานโทรขาย package AIS PLAY PREMIUM PLUS พอช่วยซื้อเพราะบอกว่าดูได้ 5 package แต่เอาเข้าจริง ดูได้แค่ VIU

ใช้เเพ็กเน็ต 150 ต่อเนื่องมา หลายปี อยู่ดีๆวันนี้เติมเงิน แต่ไม่หัก เข้าไปเช็คในmy ais ปรากฏว่าแพ็ค หายไปแล้ว แล้วทยังไงได้บ้างหรือ ทำอะไรไม่ได้เลยคะ เเพ็คอื่นๆ ก็แพงสะด้วย

รับสิทธิ์ Wetv กับ IQiYi ของ Package Now prime ยังไงครับ ใครรู้ บอกที ขอบคุณ