สมัคร True Vision Joy ที่แถมกับ True Online ยังไงครับ

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ ผมใช้เครื่อง true inno hybrid ดูทรูวิชั่นผ่านเคเบิ้ลครับ (ไม่ได้ดูผ่านเน็ต trueid) เวลาดูบางทีชอบเป็นภาพแตกๆ แบบนี้ครับ ไม่ทราบต้องแก้ยังไงบ้างครับ รีเครื่อง รีเร้าท์เตอร์ที่พ่วง

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen

มันเป็นคำแนะนำเด้งขึ้นมาครับ ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็น ลองปิดเปิดกล่องใหม่แล้วก็ไม่หาย ดูได้ปกติครับ แต่มันบังจะปิดยังไงครับ

ช่องทีวีในกล่องทรูวิชั่นเป็นเลข 65535 เหมือนกันทุกช่อง แก้ไขยังไงครับ ลองตั้งค่าโรงงานแล้ว ตั้งค่าช่องแล้ว ค้นหาช่องใหม่แล้ว แต่ละอย่างทำไม่ต่ำกว่า 3 รอบ ก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ เวลาจะเปลี่ยนช่องไปดู