True Vision ขึ้น ER-16

เป็นตั้งแต่เมื่อคืนวานนี้แล้วตอนนี้ยังไม่หายเลยคะ

กล่องTrue Vision ติดตั้งผ่านสายเคเบิ้ล ขึ้นข้อความER16 ไม่มีสัญญาณภาพ restartก็ไม่หาย เป็นตั้งแต่ทุ่มนึง แก้ไขยังไงดีคะ

โทรไป call center ก็เป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติ บอกว่าไฟฟ้าขัดข้องทำให้ใช้งานไม่ได้ ตอนนี้ผ่านมา 6 ชม. แล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ครับ ขอบคุณครับ

ปัจจุบันใช้ เน็ตบ้าน+true vision อยากเปลี่ยนจากกล่อง true vision เป็นกล่อง true id ได้รึป่าวครับ

อยู่ดีๆ ก็ดูช่อง BeIN 1 ไม่ได้ครับ แต่ BeIN 2,3,4 กลับดูได้หมด

ขึ้น ER 16: ไม่พบสัญญาณภาพ มาประมาณ 3 - 4 ชั่วโมงแล้ว โทรเข้า 1242 ก็ได้คุยกับ mari ก็ยังแก้ไม่ได้ค่ะ แถวบางกะปิค่ะ

สมัคร 1,289 จ่ายตังแล้ว แต่ไม่ขึ้น subscription โทรหาอะไรก็ได้คุยแต่กับ เชื่อมอะไรก็ไม่ได้ อยากขอ refund มีใครมีวิธีไหมครับ

เมื่อเช้านี้ไปปิดไฟกล่องทรูแล้วเปิดอีกทีไม่มีสัญญาณแล้ว ขึ้นปัญหา ER 16 แต่ลองแก้ปัญหาเบื้องต้นแล้วไม่ work ชอคำแนะนำทีครับ