Kex,kerry เช็คเลขพัสดุไม่ขึ้นสถานะ ไม่พบข้อมูลพัสดุ ทำยังไง

พอดีเช็คเลขพัสดุไม่ขึ้นค่ะ ODTH000000063412

พอดีสั่งของแล้ว ทางร้านส่งเลขพัสดุมาให้ แต่เอาไปเช็คในแอป ขึ้นไม่พบข้อมูล ทำไงได้บ้างครับ

ส่งของเข้าระบบ ตั้งแต่วันที่ 8-3-68 จนถึงวันนี้ 12-3-68 ยังไม่ได้รับของเลยครับ  ติดต่อใครไม่ได้เลย ช้าสุดๆ ทาง KEX (Kerry Express) RATN000473094HD

สวัสดีค่ะ มีโอกาสได้ใช้บริการขนส่ง Kex เราไปส่งพัสดุที่สาขา ทางเราได้เขียนข้อมูลชื่อผู้รับ, ที่อยู่อย่างถูกต้องเรียบร้อย พอจ่ายเงิน บิลออกมา เราก็ไม่ทันได้เอะใจเช็คของ วันต่อมา พอเราเช็ค ก็เจอว่าทางสา