ขอคืนเงินเเต่กู้เกิ้ลเพย์บอกคืนเงินให้ไม่ได้

สอบถามค่ะ เราสั่งผลไม้จากช็อปปี้มาแต่มันเสีย เลยยื่นขอคืนเงินไปซึ่งเรามีคลิปที่สินค้ามันเสีย เห็นมันขึ้นคืนเงินไม่คืนสินค้าเราเลยเอาไปทิ้งกลัวมันเน่าในห้อง สรุปช็อปปี้พิจารณาเสร็จแจ้งให้เราคืนสินค้า ก

แฟนเราสั่งซื้อซิมจากแอปช็อปปี้แล้วอยู่ดีๆร้านค้าก็ไม่สามารถส่งของมาแล้วมันก็ยกเลิกไป แล้วคืนเงินมาให้ในช้อปปี้เพย์ ซึ่งแฟนเรามันไม่เคยเข้า แล้วให้ใส่รหัสอะไรก็ไม่รู้ แล้วกดติดต่อฝ่ายประชาสัมพันธ์ลูกค้

เราสั่งสินค้าในshopee ชำระเงินด้วยการใช้splaylayer ครึ่งนึง และจ่ายส่วนต่างที่เกินวงเงินไป21,xxxบาท ชำระแบบQr Codeช็อปปี้เพย์  แต่ตอนที่กดยืนยันแล้วยกเลิกคำสั่งซื้อไปภายใน2นาที  เพราะลืมขอใบ

ระบบได้คืนเงินเข้า Shopee pay ไป แต่เราไม่สามารถเข้าใช้งานช็อปปี้เพย์ได้ เนื่องจากยืนยันตัวตนไม่ผ่าน พอเข้าเช็คข้อมูลในช็อปปี้เพย์ ปรากฏว่าข้อมูลไม่ใช้ของเราเลย จะทำยังไงดีคะ ยอดเงินตั้ง 2,500

ซื้อโดยวิธี พร้อมเพย์ และใน Play Store ขึ้นว่า ยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ มีการตัดเงินจากบัญขีไปแล้ว มีสลิปโอนเงินทุกอย่าง แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

อยากปิดบัญชีช็อปปี้ที่ไม่ได้ใช้แต่จำไม่ได้ว่ามีกี่บัญชี เพราะเปลี่ยนเบอร์ก็สมัครใหม่ไปเรื่อย แบบนี้จะแก้ยังไงได้บ้าง

แต่ช็อปปี้เพย์ที่เคยผูกบัตรปชชเรา เข้าใช้งานไม่ได้ และลืมรหัสไปนานแล้ว ควรแก้ไขอย่างไร ยอดสินค้า มี2บัญชี คือยอด 55กับ49 บาท