ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อน เผื่อทำผิดกฎหรือใดๆ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ อะไรที่ผิดพลาดต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้ค่ะ
เริ่มเล่าเลยแล้วกัน ช่วงหลังนี้เราไปซื้อกาแฟเซเว่นทุกวันจันทร์และวันศุกร์ค่อนข้างบ่อย จนน้องพนักงานแนะนำให้เราสั่งเป็นขวดเพราะจะได้ปริมาณและคุณภาพที่เยอะกว่าแก้วเล็กที่เราสั่ง เมนูที่เราสั่งคือลาเต้แก้วเล็ก 4 แก้วแยกน้ำใช้คูปองลดจะได้ราคา 100 บาท
น้องเซเว่นแนะนำว่าสั่งเป็นขวดไหมคะจะได้เป็นสูตรแก้วใหญ่ เราก็สงสัยเลยถามว่าทำไมสั่งใส่ขวดถึงได้สูตรแก้วใหญ่คะ น้องก็บอกว่าเพราะว่าจะไม่ได้แก้วและน้ำแข็งเลยได้เป็นสูตรใหญ่ค่ะพี่
ก่อนหน้านี้เราเคยสั่งแบบขวดอยู่ 1 ครั้ง เคยเห็นพนักงานใส่น้ำร้อนเติมให้ค่อนข้างเยอะเวลากินรู้สึกกาแฟจางมากๆ เลยไม่ค่อยชอบ
เราเลยถามน้องว่า ถ้าพี่สั่งเป็นขวด แต่ว่าไม่ใส่น้ำร้อนได้ไหมคะ ขอเป็นสูตรชงกาแฟลาเต้ปกติ แค่ไม่ใส่น้ำร้อน และขอให้ใส่นมที่ราดบนแก้วลงไปในขวดด้วย น้องก็บอกว่าได้ค่ะพี่
เราก็ถามต่ออีกว่าถ้าพี่สั่งเป็นขวดจะได้แบบนี้ตลอดไหมคะ พี่ต้องแจ้งกับพนักงานทุกครั้งที่มาสั่งไหม น้องก็ตอบว่าได้ค่ะ พี่แค่แจ้งพนักงานเขาก็จะทำให้ตามนั้นเลยค่ะ
จากนั้นมาเราก็สั่งแบบนี้ตลอด จนวันหนึ่งก็เปลี่ยนพนักงานไปเรื่อย แล้วก็มีพนักงานเริ่มบอกว่าทำไม่ได้ค่ะ กับสิ่งที่เราขอ เราก็งงและบอกว่าแต่ก่อนหน้านี้มีพนักงานแจ้งว่าสามารถทำได้และเสนอที่จะทำให้ แล้วทำไมตอนนี้ถึงทำไม่ได้
น้องพนักงานคนใหม่ก็แจ้งสั้นๆว่า หนูก็ทำตามสูตรค่ะพี่
เราก็พูดกลับไปว่าแต่พนักงานก่อนหน้านี้เคยบอกว่าทำให้ได้นี่คะ
น้องก็สวนกลับมาว่าคนไหนคะ
เราก็บอกกลับไปว่าน้องไม่ได้อยู่ตรงนี้ค่ะ
พนักงานก็ทำหน้าแบบไม่เชื่อ ทำหน้าแบบเบื่อลูกค้า ถ้าใครเคยเจออาจจะเข้าใจ
น้องก็แจ้งว่าหนูทำตามสูตรค่ะพี่ เพราะถ้าไม่ทำตามสูตรเดี๋ยวก็จะมาบอกว่ารสชาติไม่เหมือนกัน
เราก็เลยบอกว่าใช่ค่ะ พนักงานแต่ละร้านชงไม่เหมือนกัน แต่ก่อนหน้านี้เคยมีคนบอกว่าทำได้ไงคะ พี่ก็เลยแจ้งทุกครั้งที่มาซื้อ
น้องก็ยังยืนยันแจ้งว่าชงตามสูตรค่ะ ถ้าไม่ใส่น้ำร้อนกาแฟไม่เต็มขวดนะคะ จะใส่น้ำร้อนไหม
เราก็บอกว่าไม่ใส่ค่ะ ใส่แต่นมราดด้านบนแก้วในขวดให้ก็พอ
น้องก็แจ้งว่าไม่ได้ค่ะพี่ ตามสูตรแล้วแบบขวดไม่มีนมราดให้นะคะ กาแฟลาเต้แบบขวดจะเจือจางด้วยน้ำร้อนค่ะ ไม่ใส่นมราดบนแก้วแบบแก้วเล็ก
เราก็เลยถามว่ามีแบบนี้ด้วยหรอคะลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนไม่ใส่นม แต่กาแฟลาเต้มันคือกาแฟนมไม่ใช่หรอคะ
น้องพนักงานก็ยังแจ้งอีกว่าไม่ใช่ค่ะพี่กาแฟลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนค่ะ
เราก็นึกในใจว่าเถียงไปคงไม่มีประโยชน์ แล้วน้องยังยืนยันว่ากาแฟลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนไม่ใช่นม เกิดมาเพิ่งเคยเจอค่ะครั้งแรกในชีวิต
ก็เลยแจ้งน้องไปว่างั้นพี่ขอเป็นแบบแก้วเล็กแยกน้ำไม่เอาขวดแล้วค่ะ
น้องก็เลยเทกาแฟจากในขวดใส่ในถุงแยกให้พร้อมกับราดนมสดสำหรับแก้วเล็กลงไปในถุงให้ด้วย
เราก็กลับบ้านด้วยความมึนงง ก็เลยเข้าไปสอบถามใน facebook พนักงานที่โทรมาหาก็ตอบเหมือนกับพนักงานที่ชงกาแฟว่าก็ทำตามสูตรค่ะพี่
จากนั้นเรากลับไปซื้อกาแฟที่ร้านนั้นอีกรอบ ทีนี้เราใส่หน้ากากอนามัยไปด้วย เพราะไปเดินตลาดคนเยอะ และแวะไปซื้อกาแฟ ได้ยินเสียงซุบซิบกัน เรื่องเราใส่หน้ากาก พนักงานพูดประมาณว่า คิดว่าจำไม่ได้หรือไงใส่หน้ากากมา เราก็คิดในใจนินทาลูกค้าในร้านเลยนะเนี่ย แต่เราก็ไม่ได้พูดอะไรเดี๋ยวเขาจะหาว่าเราหูหาเรื่องไม่อยากมีปัญหาเพิ่ม
เรื่องก็ประมาณนี้ล่ะค่ะ คือเราอาจจะสงสัยมากเกินไปหรือเปล่า ว่าทำไมลาเต้เหมือนกัน แค่ขอให้ใส่นมที่ราดบนแก้วในขวดด้วยกลับไม่ยอมใส่ เราก็ไม่ได้ขออะไรที่มันแปลกแหวกแนวจากคำว่ากาแฟลาเต้เลย อ้อ...แล้วก็ที่พนักงานคนแรกแจ้งว่าสูตรขวดจะเป็นสูตรกาแฟลาเต้แก้วใหญ่ พนักงานคนที่มีปัญหาก็แจ้งว่าเป็นสูตรแก้วเล็กค่ะ ไม่ใช่สูตรแก้วใหญ่
ตอนนี้เราก็เลยสั่งเป็นแก้วเล็กแยกน้ำ 4 แก้วเหมือนเดิม แต่ก็ต้องคอยบอกว่า อย่าลืมใส่นมที่ราดบนแก้วในถุงให้พี่ด้วยนะคะ เพราะพนักงานบางคนไม่ใส่ให้ค่ะ
มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหมคะ หรือว่าเป็นเรื่องปกติ เล่าสู่กันฟังค่ะ
all cafe ในเซเว่น ระหว่างแก้วเล็กกับขวดราคาที่เท่ากัน แต่คุณภาพไม่เหมือนกัน
เริ่มเล่าเลยแล้วกัน ช่วงหลังนี้เราไปซื้อกาแฟเซเว่นทุกวันจันทร์และวันศุกร์ค่อนข้างบ่อย จนน้องพนักงานแนะนำให้เราสั่งเป็นขวดเพราะจะได้ปริมาณและคุณภาพที่เยอะกว่าแก้วเล็กที่เราสั่ง เมนูที่เราสั่งคือลาเต้แก้วเล็ก 4 แก้วแยกน้ำใช้คูปองลดจะได้ราคา 100 บาท
น้องเซเว่นแนะนำว่าสั่งเป็นขวดไหมคะจะได้เป็นสูตรแก้วใหญ่ เราก็สงสัยเลยถามว่าทำไมสั่งใส่ขวดถึงได้สูตรแก้วใหญ่คะ น้องก็บอกว่าเพราะว่าจะไม่ได้แก้วและน้ำแข็งเลยได้เป็นสูตรใหญ่ค่ะพี่
ก่อนหน้านี้เราเคยสั่งแบบขวดอยู่ 1 ครั้ง เคยเห็นพนักงานใส่น้ำร้อนเติมให้ค่อนข้างเยอะเวลากินรู้สึกกาแฟจางมากๆ เลยไม่ค่อยชอบ
เราเลยถามน้องว่า ถ้าพี่สั่งเป็นขวด แต่ว่าไม่ใส่น้ำร้อนได้ไหมคะ ขอเป็นสูตรชงกาแฟลาเต้ปกติ แค่ไม่ใส่น้ำร้อน และขอให้ใส่นมที่ราดบนแก้วลงไปในขวดด้วย น้องก็บอกว่าได้ค่ะพี่
เราก็ถามต่ออีกว่าถ้าพี่สั่งเป็นขวดจะได้แบบนี้ตลอดไหมคะ พี่ต้องแจ้งกับพนักงานทุกครั้งที่มาสั่งไหม น้องก็ตอบว่าได้ค่ะ พี่แค่แจ้งพนักงานเขาก็จะทำให้ตามนั้นเลยค่ะ
จากนั้นมาเราก็สั่งแบบนี้ตลอด จนวันหนึ่งก็เปลี่ยนพนักงานไปเรื่อย แล้วก็มีพนักงานเริ่มบอกว่าทำไม่ได้ค่ะ กับสิ่งที่เราขอ เราก็งงและบอกว่าแต่ก่อนหน้านี้มีพนักงานแจ้งว่าสามารถทำได้และเสนอที่จะทำให้ แล้วทำไมตอนนี้ถึงทำไม่ได้
น้องพนักงานคนใหม่ก็แจ้งสั้นๆว่า หนูก็ทำตามสูตรค่ะพี่
เราก็พูดกลับไปว่าแต่พนักงานก่อนหน้านี้เคยบอกว่าทำให้ได้นี่คะ
น้องก็สวนกลับมาว่าคนไหนคะ
เราก็บอกกลับไปว่าน้องไม่ได้อยู่ตรงนี้ค่ะ
พนักงานก็ทำหน้าแบบไม่เชื่อ ทำหน้าแบบเบื่อลูกค้า ถ้าใครเคยเจออาจจะเข้าใจ
น้องก็แจ้งว่าหนูทำตามสูตรค่ะพี่ เพราะถ้าไม่ทำตามสูตรเดี๋ยวก็จะมาบอกว่ารสชาติไม่เหมือนกัน
เราก็เลยบอกว่าใช่ค่ะ พนักงานแต่ละร้านชงไม่เหมือนกัน แต่ก่อนหน้านี้เคยมีคนบอกว่าทำได้ไงคะ พี่ก็เลยแจ้งทุกครั้งที่มาซื้อ
น้องก็ยังยืนยันแจ้งว่าชงตามสูตรค่ะ ถ้าไม่ใส่น้ำร้อนกาแฟไม่เต็มขวดนะคะ จะใส่น้ำร้อนไหม
เราก็บอกว่าไม่ใส่ค่ะ ใส่แต่นมราดด้านบนแก้วในขวดให้ก็พอ
น้องก็แจ้งว่าไม่ได้ค่ะพี่ ตามสูตรแล้วแบบขวดไม่มีนมราดให้นะคะ กาแฟลาเต้แบบขวดจะเจือจางด้วยน้ำร้อนค่ะ ไม่ใส่นมราดบนแก้วแบบแก้วเล็ก
เราก็เลยถามว่ามีแบบนี้ด้วยหรอคะลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนไม่ใส่นม แต่กาแฟลาเต้มันคือกาแฟนมไม่ใช่หรอคะ
น้องพนักงานก็ยังแจ้งอีกว่าไม่ใช่ค่ะพี่กาแฟลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนค่ะ
เราก็นึกในใจว่าเถียงไปคงไม่มีประโยชน์ แล้วน้องยังยืนยันว่ากาแฟลาเต้เจือจางด้วยน้ำร้อนไม่ใช่นม เกิดมาเพิ่งเคยเจอค่ะครั้งแรกในชีวิต
ก็เลยแจ้งน้องไปว่างั้นพี่ขอเป็นแบบแก้วเล็กแยกน้ำไม่เอาขวดแล้วค่ะ
น้องก็เลยเทกาแฟจากในขวดใส่ในถุงแยกให้พร้อมกับราดนมสดสำหรับแก้วเล็กลงไปในถุงให้ด้วย
เราก็กลับบ้านด้วยความมึนงง ก็เลยเข้าไปสอบถามใน facebook พนักงานที่โทรมาหาก็ตอบเหมือนกับพนักงานที่ชงกาแฟว่าก็ทำตามสูตรค่ะพี่
จากนั้นเรากลับไปซื้อกาแฟที่ร้านนั้นอีกรอบ ทีนี้เราใส่หน้ากากอนามัยไปด้วย เพราะไปเดินตลาดคนเยอะ และแวะไปซื้อกาแฟ ได้ยินเสียงซุบซิบกัน เรื่องเราใส่หน้ากาก พนักงานพูดประมาณว่า คิดว่าจำไม่ได้หรือไงใส่หน้ากากมา เราก็คิดในใจนินทาลูกค้าในร้านเลยนะเนี่ย แต่เราก็ไม่ได้พูดอะไรเดี๋ยวเขาจะหาว่าเราหูหาเรื่องไม่อยากมีปัญหาเพิ่ม
เรื่องก็ประมาณนี้ล่ะค่ะ คือเราอาจจะสงสัยมากเกินไปหรือเปล่า ว่าทำไมลาเต้เหมือนกัน แค่ขอให้ใส่นมที่ราดบนแก้วในขวดด้วยกลับไม่ยอมใส่ เราก็ไม่ได้ขออะไรที่มันแปลกแหวกแนวจากคำว่ากาแฟลาเต้เลย อ้อ...แล้วก็ที่พนักงานคนแรกแจ้งว่าสูตรขวดจะเป็นสูตรกาแฟลาเต้แก้วใหญ่ พนักงานคนที่มีปัญหาก็แจ้งว่าเป็นสูตรแก้วเล็กค่ะ ไม่ใช่สูตรแก้วใหญ่
ตอนนี้เราก็เลยสั่งเป็นแก้วเล็กแยกน้ำ 4 แก้วเหมือนเดิม แต่ก็ต้องคอยบอกว่า อย่าลืมใส่นมที่ราดบนแก้วในถุงให้พี่ด้วยนะคะ เพราะพนักงานบางคนไม่ใส่ให้ค่ะ
มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหมคะ หรือว่าเป็นเรื่องปกติ เล่าสู่กันฟังค่ะ