จะติดต่อเจ้าหน้าที่ของ AIS (คน) ได้ที่ไหนครับ

มีเน็ตบ้าน ไม่เกินเดือนละ 4 ร้อยไหมครับ เข้าวัยเกษียณแล้ว รายได้มีแค่บำนาญชราภาพจากประกันสังคม ต้องประหยัดหน่อย ปัจจุบันใช้ AIS Fibre อยากย้ายค่ายแล้ว เน็ตเสียบ่อยเกิน เดือนนี้ 3 ครั้งแล้ว ตามช่างกว่า

พยายามติดต่อนานมาก รอสาย call center 20 นาทีไมามีคนรับ จะให้ช่วยแก้ไขปัญหา ว่าทำไม เน้ต ใช่ไม่ได้ ใช้ router ซื้อ package ปีไว้ช่วยติดต่อกลับด่วนค่ะ

เน็ตบ้าน AIS Fibre มีปัญหาตั้งแต่ช่วงค่ำวันนี้ตอน 18:40 น. ลองปิด-เปิด router ไปหลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ไฟตรง LOS ก็ขึ้นสีแดงกระพริบหลาย ครั้ง ผมส่งข้อความไปหลังไมค์แล้ว รอเจ้าหน้าที่ call cente

เพิ่งเปลี่ยน Router เพื่อเพิ่ม port โดย config ตามที่ช่างแจ้ง Set  bridge mode ปรากฎทำไม่สำเร็จ แถมจะ Roll Back กลับค่าเดิมก็ต้องรอพรุ่งนี้สี่ทุ่ม แต่ร้านจะเปิดพรุ่งนี้เช้าแล้ว ติดต่อช่างยังไม่ได

ติด AIS Fibre มาสามปีกว่า   ได้ Router/ONU เป็น Zyxel ตั้งเป็น Bridge Mode ต่อกับ Router ตัวเอง ก็ไม่มีปัญหาอะไร (Router Ubiquity) จนเมื่อ 3-4 วันที่ผ่านมา  Router ก็ได้สิ้นชีพลง เลยแจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ais fibre ขึ้นขีดแดงมาหลายวันแล้ว จึงต้องการเปลี่ยนแจ้งเจ้าหน้าที่ให้เข้ามาทำการเช็คเราท์เตอร์ แต่ติดต่อเท่าไหร่ก็ไม่ถึง Op สักทีค่ะ

ผมต้องการย้ายจุดติดตั้ง AIS Fibre ไปที่อยู่ใหม่ และขอใช้โปรโมชั่นเดิมต่อ ไม่อยากเปลี่ยนแพ็กเกจครับ ซึ่งตอนนี้ไม่มีแล้ว

อยากทราบว่า สัญญาณไวไฟค่ายไหนสเถียรภาพที่สุดจะมาติดบ้าน