ทรู สมัครแพ็กเกจเสริมให้เอง แล้วมีเรียกเก็บค่าบริการ ไปแจ้งแล้วก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

กระทู้คำถาม

True iService truemove H

มีใครเคยโดน ทรู สมัครแพ็กเกจเสริมให้เองบ้างไหมครับ เมื่อต้นเดือนผมได้เช็คยอดค่าบริการซึ่งปกติค่าเน็ตผมจะอยู่ที่ 320 บาท ต่อเดือน ปรากฏว่ามีการเรียกเก็บยอดค่าบริบารแพ็คเกจเสริมอีก 299 บาท พอไปแจ้งที่ศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่แจ้งให้รอประมาณ 2-3 วันเพื่อตรวจสอบ และให้รออีก 2-3 วันเพื่อทำเรื่องปรับยอด แล้วจะมี sms แจ้งข้อความมา
แต่ผมรอมา 1 อาทิตย์แล้วก็ยังไม่มีข้อความมา และยอดยังเท่าเดิม แบบนี้คือเราสามารถทำอะไรได้บ้าง หรือต้องจ่ายให้จบๆไป