แพ็กเกจ ซิมmyรายปี

สวัสดีค่ะ คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตรายเดือนais 250บาท เราเติมเงินไป2รอบ รอบแรกเราเติมไป200 รอบสองเราเติมไป50 แต่เน็ตหักค่ารอบไปตามแพ็กเกจแล้ว125บาท ใช้ได้15วัน ไปเช็คในmy ais เหลืออีก125บาท เราสงสัยว่าจะหั

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีใช้ซิมAISที่ซื้อผ่าน shopee เน็ตรายเดือน ราคาเน็ตเดือนละ300 ปกติต้องชำระค่าเน็ตผ่านทาง Line@ ต่อเน็ต แต่พอดีเดือนนี้ แอดมินไม่ตอบแชทมา2 วันแล้ว เราสามารถเติมเงินและตัดเน็ตเองเลยได้

เติมเงินไปแล้วแต่แพ็กเกจไม่หัก ติดต่อ ais ก็ไม่ได้ โทรไปนานมากก็ไม่มีใครรับถามใน my ais ก็มีแต่อุ่นใจมาตอบ ซึ่งไม่มีประโยชน์อะไรเลย เมลไปก็ไม่ตอบ ต้องติดต่อที่ไหนหรอคะ

ซิมที่ใช้เป็นซิมแบบเติมเงิน ทำตามขั้นตอนนี้ถูกไหมครับ - แพ็กเกจเสริม กด *906*337# - รอข้อความ SMS - เปิดเน็ต : กด *211*1*1# แล้ว โทรออก - กดมือถือให้ใช้ เน็ตจากซิม - พอหมดเวลาใช้งานแล้ว กด ปิดเน็ต&nb

..น้องใช้ซิมmyแบบระบบเติมเงินมา5ปีแล้วนะครับ..ช่วงหลังๆนี้น้องสมัครเน็ตแพ็กเกจเสริมของmyไป ระบบก็จะชอบส่งsmsมาว่า"ไม่พบโปรโมชั่นนี้ในระบบ"ซึ่งปกติน้องเติมโปรโมชั่นเหล่านี้เป็นประจำแต่หลังอัพ