เนต ทรู ยกเลิกเนตบางรายการ

สวัสดีครับ ผมใช้แพ็กรายเดือน Internet Max speed 15Mbps แพ็กระบุว่า FUP 1 Mbps ก่อนหน้านี้เคยกดยกเลิกการต่ออายุแพ็กไว้ ตอนนี้เน็ตเต็มสปีดหมดแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตต่อได้ เหมือนระบบไม่สลับเป็น FUP

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

เติมติมเงินให้ตัดเน็ตอัตโนมัติ แต่ตัดเน็ตอัตโนมัติอื่นๆไปด้วย ยกเลิกก็ไม่ได้เงินคืน ติอ่ออเจ้าหน้าที่ทรูโคตรยาก!!!!

2ครั้งรวม 45 นาที เป็นเงินเท่าไรแระ ยังติดต่อไม่ได้

สวัดดีครับเบอร์โทรถูกระงับการโทรครับพอไปกดการระงับการโทร อินเทอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้ครับแก้ยังไงครับ(0917838250)

จะใช้ 15mbps ที่เพิ่งสมัคร เสนอให้มีปุ่มให้ลูกค้ากดลบได้้เองก็จะดีค่ะ

ปกติใช้เน็ตของทรูมูฟ แต่มีเดือนนึงไปสมัครอีกแพคเก็ตนึงแต่ไม่ทราบว่าเป็นการต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งหลังจากเดือนนั้นก็กลับมาใช้แพ็คเก็ตเดิม อยากยกเลิกแพ็คเก็ตนั้นที่สมัครไปได้เดือนเดียว สามารถกดหมายเลขไหนไ

ปกติจ่ายเน็ตราคาเดิมมาตลอด แต่เดือนนี้มีค่าบริการส่วนเกินมาด้วย มันคืออะไรแล้วยกเลิกยังไงคะ ของทรู