AIS อยู่ในโลกเทคโนโลยีแต่ระบบไร้ระบบเทคโนโลยี

AIS อยู่ในโลกเทคโนโลยี แต่ระบบงานขาดเทคโนโลยี....งง มาก  

ตัวอย่าง ต้องการยกเลิก ซิมระบบเติมเงิน  
คำตอบ คือ ลูกค้า ยกเลิกระบบเติมเงินไม่ได้  ถ้ายกเลิก  ต้องไปยกเลิก จังหวัดนั้น จังหวัดนี้  

ซึ่งลูกค้า ต้องเสียค่าน้ำมันรถไปอีก  

แทนที่จะใช้เทคโนโลยีในการประสานงานระหว่างสาขา กับ ไม่มี  การใช้เทคโนโลยีมาช่วย...แต่กับปฏิเสธลูกค้า..อ้างข้อจำกัด...
ทั้งๆ ที่เป็นยุคเทคโนโลยีแล้ว  

ซิมเบอร์โทรศัพท์ก็เช่นเดียว  ดูเบอร์ใน online store แล้วก็มาซื้อ หน้าร้านไม่ได้ ..มันควรจะ online หมดแล้ว ไม่ใช่มีข้อจำกัด...

เป็นเบอร์มงคล  ก็ต้องใช้เวลาในการเลือก  ดูดวงนี้ ไปนั่งเลือกในร้าน พนักงานก็ทำหน้าผีใส่เอาสิ...