Shopee ถ้าคนขายสถานะส่งสินค้าแล้ว ผู้ซื้อยกเลิกได้ไหมครับ

มาครับมา ผมมีเรื่องจะเล่าให้พัง ( ข้อมูลควรรับรู้ก่อนอ่าน) - สถานะเป็น ผู้ซื้อ ผมอยู่ในระดับ ลูกค้าสูงสุดที่ทาง Shopee จัดระดับให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อของผ่าน Shopee - สถานะเป็น ผู้ขาย ผมอยู่ทำ จนได้ ข

เราสั่งซื้อสินค้า แล้วไม่ได้รับสินค้า สั่งวันที่6/6/2023 อัพเดทสถานะในระบบให้วันที่ 7/0/2023 ทางรัานจัดส่งโดย ขนส่ง J&T แล้วขนส่งทำพัสดุเราหาย และแจ้งให้ยกเลิกคืนเงิน เราคุยกับทางร้านแล้วทางร้านให

เราสั่งของshopee เก็บปลายทางแต่ตอนนั้นเราไม่อยู่เลยบอกพี่เขาว่าจะโอนเงินไป พอเราโอนเงินไปแล้วแม่เราพึ่งบอกว่าจ่ายเงินสดไปให้แล้ว = เราชำระเงิน2รอบ แบบนี้เราติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ

คำนวณการสั่งแล้วครับ สั่งวันที่ 13 คาดว่าจะถึง 15 นี้ ต่อพอระบบเริ่มจัดส่งขึ้นว่าอาจจะล่าช้าเลย อยากจะขอเร่งได้มั้ย หรือชำรกค่าจัดส่งเพิ่มแล้วเป็นส่งด่วนแทนครับ

ShopeeThailand มาตอบด้วยจะสั่งของยังจะยืนยันหมายเลขให้ยุ่งยากเห็นลาซาด้ายังจะใช้งานง่ายกว่าน่ะแก้ไขด้วย บัญชีก็ลบไม่ได้ :)ไหนก็ไม่รู้:):)เป็นหนี้ในแอพด้วย