ทรู ตอบคำถามหลังไมค์ด่วนครับ

อยากได้โปรถูกๆจ้า

ร้องเรียนนนน !!! รบกวน AIS ติดตกลหลังไมค์ด่วนค่ะ เติมเงินเข้าแล้วเน็ตหาย

ส่งข้อมูลไปให้แล้วครับ

ซื้อซิมทรูมาลงทะเบียนแล้วเรียบร้อย แต่พอนำมาใช้ ใช้ไม่ได้ ไม่ขึ้นสัญญาน แล้วที่น่าโมโหคือทักไปหาเพจทรู ไม่อ่าน ไม่ตอบ โทร1242 ให้รอสายจนเงินหมดรวมๆแล้วครึ่งชั่วโมง โทรอยู่สองครั้งไม่มีใครรับ ถ้ามีแล้ว

ขอติดต่อหลังไมค์ด่วนเลยนะครับ เมื่อวานได้ขอทำ esim ของเบอร์หนึ่ง แต่กลับส่งข้อมูลของ esim อีกเบอร์หนึ่งมาให้ ซึ่งเราก็ไม่ได้ตรวจดูเพราะใช้ ais อยู่สองเบอร์ แล้วก็ไม่คิดว่าจะเกิดข้อผิดพลาดแบบนี้

เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ Truemove โดยระบบหักเงินไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้แพ็คเกจได้ จึงได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอแล้วรอเล่า รอจนเสียค่าโทรมากกว่าค่าแพ็ตเกจที่ซื้อไป ก็ยังไม่ได้รับควา

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

พอดีเบอร์เดิมเป็นเบอร์ที่ใช้บัตรประชาชนของแม่แต่ผมต้องการเปลี่ยนซิมเบอร์เดิมด้วยบัตรของตัวเองอ่ะครับ

กำลังจะไปญี่ปุ่นวันพุธนี้ แต่ไม่แน่ใจว่าระหว่างซื้อ sim ใหม่กับเปิดโรมมิ่งอันไหนดีกว่ากันเครื่องไม่รองรับ esim