เติมแพ็คเน็ตทรูให้เบอร์อื่นไม่ได้ ขึ้นแบบนี้ครับ

อยากยกเลิกการต่ออายุเน็ตแพ็คเก็จ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + Wifi ไม่อั้นนาน7วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49บาทค่ะ ของซิมทรูค่ะ ไม่ได่ทำแพ็คเกจนี้ค่ะ ลองยกเลิกแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เบอร์ 0642140474

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเพราะว่าไม่ได้อยู่บ้านแล้ว และก็แพ็คเน็ตมือถือที่ให้มาไม่พอใช้ค่ะ จะเปลี่ยนไปสมัครรายเดือนเติมเงินปกติค่ะ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

เพิ่งเติมเน็ตไป แล้วก็ใช้ไม่ได้งงมากตั้งแต่เมื่อคืนจนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ ยืมเน็ตเพื่อนมาดูแอพ true เน็ต 80 GB ยังอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงคะ ลำบากไปหมด

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

คือเราสมัครเน็ตรายเดือนราคา250บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี พอถึงวันครบรอบกำหนดจ่ายเราก็เติมเงินผ่านแอปธนาคารไปก่อนรอบแรก200บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าหักค่าบริการตามสัดส่วน ก็คือสรุปทรูได้หักไปครึ่งนึ

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

ตามที่ผมพิมพ์ไว้บนหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่ารหัสแพ็คเกจที่เราเติมไปคือรหัสอะไร เราค้องทำยังไง ไม่ใช่รายละเอียดของแพ็คเกจนะครับ

ไม่ทราบว่าตอนโทรออกแล้ว ไม่สามารถโทรได้จะขึ้นประมาณว่าคุณได้ใช้บริการเต็มจำนวนที่ตั้งไว้แล้ว เราไม่แน่ใจว่าไปจำกัดอะไรไว้ตอนไหน ทำให้ตอนนี้ไม่สามารถโทรออกได้เลยค่ะ เราใช้ทรูมูฟแบบเติมเงินนะคะ ปกติไม่