กล่องทรูไอดีขึ้นไปแดงตัวเดียว ทีวีขึ้นไม่มีสัญญาณแก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ

กล่อง TX 6 ไม่สามารถดู Youtube ที่ติดมากับกล่อง (สัญลักษณ์ สีแดง แถบใหญ่) ไม่ได้ แต่ดู Youtube แถบสีขาว ที่ โหลดจาก App store มาได้ (ชื่อ ตอน ดาวน์โหลด ว่า youtube for android ty ) แก้ไขปัญหา เบื้องต

เมื่อวานชำระค่าบริการทั้งหมดแล้ว ตอนนียังแสสดงหน้าจอแบบนี้ ต้องแก้ไขยังไงคะ