เรากดรีเซ็ตเครื่องแล้วสามารถกู้คืนข้อมูลได้ไหมคะ

แบบในรูปนี้ครับ โหลดนานๆ เลย แล้วก็ไม่มา แต่ถ้าแชร์ยังสามารถเลือกให้ใครเห็นได้ แต่ตั้งสถานะให้ใครเห็นไม่ได้ ต้องแก้ยังไงบ้างครับ ขอบคุณครับ

ปัญหาที่ผมเจอคือไลน์ไม่แจ้งข้อความกับเข้าแอปไปแล้วไม่เจอข้อความที่ส่งมาใหม่และผมลองกดดูหน้าต่างอื่นๆดูก็เป็นเหมือนกันคือไม่โหลดละบอกผมว่าไม่ได้เชื่อมต่อินเทอร์เน็ตทั้งๆที่ผมก็ใล้ไวไฟอยู่ผมฃองทั้งเน็ตม

เราพยายามมา 3 วันแล้วค่ะทำไม่ได้สักทีโทรไปธนาคารก็คุยได้บอกสายเต็มเหลือทางเดียวคือไปธนาคารแล้วค่ะท้อแท้ใจ ตอนนี้ทำทุกอย่างแล้วค่ะ ✅ ปิด picture -in picture ทุกแอพแล้ว ✅ ปิด แผงลอยแล้ว ✅ ปิดปรากฎหน้าจอ

อยู่ๆมือถือ samsung A31 ก็ขึ้นง่าพื้นที่จัดเก็บเต็มแบบนี้ ทั้งที่ไม่ได้โหลอะไรเพิ่ม ตรงที่ "อื่นๆ" มันคืออะไรก็ไม่รู้ครับ ต้องแก้ยังไงครับ