เมื่อคืนได้เติมเงินพอตื่นมาแล้วเงินหมดทั้งๆที่แพ็คเกจก็ยังไม่ได้หัก(True Move H)

จะสมัครเน็ตรายปี แต่เติมเงินไปยังไม่ทันสมัคร มันไปหักเงินสมัครโปร 20mb ไปแล้ว 300 กว่าบาท จะทำยังไงได้บ้างคับ ยกเลิกคืนเงินได้มั้ยครับ

มีข้อความแจ้งว่าให้เติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติช่วงกลางคืน เลยเติมเงินเข้าไปไว้ พอตื่นเช้ามาเงินถูกหักไปโดยการหักค่าเปิดเน็ตโดยไม่ได้มีแพ็คเกจ ทีละ 20 - 80 จึงโทรเข้า cc รอสายนานมากหมดเงินค่

เรามีเบอร์เติมเงิน ของ true move H เติมเงินค้างไว้เฉยๅ ไม่ได้สมัครโปรอะไร และไม่ได้ใช้งานอะไร แต่วันนี้ลองเข้าไปเช็คยอด คือยอดเงินลดลง ทั้งๆที่ไม่ได้มีการใช้งาน สามารถเช็คยังไง ว่าโดนหักเพราะอะไร

ตามหัวข้อเลยครับ  คือเราทำการยกเลิกแพ็คเกจเน็จ30วัน เพราะจะไปซื้อแพ็คเกจอื่น ตอนนั้นมีเงินในเบอร์ 208บาท เรายกเลิกไปเสร็จสิ้นและต่อมา1ถึง2นาที่ ก็ส่งข้อความมาว่าต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ  คือก็ย

มีเงินเหลือในซิมไม่ได้เลย ชอบมีSMSเงินเงินส่งมา "ขอยคุณทีสมัครบาทการ" ทั้งๆๆทีบางทีไม่ได้ใช้โทรศัพท์เลย หยิบดูอีกที โดนหักเงินไปและ โดยเฉพาะข้อความดูดวง เพิ่มใส่บัญชีดำไว้เพียบ ก้มีส่งมาอีกเ

เติมเข้าโทรศัพท์เพื่อที่จะต่อเน็ตรายเดือนประมาณ24Oบาnสรุปโดนหัดทั้งๆที่ยังไม่ทำอะไรเลยหักต่ออายุของเน็ตที่เราไม่เคยสมัครมีทั้ง30Mbps 15วัน และ 7วันซึ่งมันซ้อนกันและเงินที่เราเติมไปก็เหลือ40กว่าบาทเราก

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

สวัสดีครับ เติมเงินทีไรโดนหักเงินตลอดเลยครับ รบกวนช่วยยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติให้ผมหน่อยครับ ขอบคุณครับ