ยังไม่ได้รับ SMS ต่อโปรเน็ตปี ของ ซิมทรู ต้องทำยังไง

เพราะเสียงเตือนเงินไกล้จะหมด ตอนโทรออก ต้นเรื่องเลย เราเป็นเบอร์ใช้เน็ตเป็นหลัก(ซิมเทพ) ซึ่งเติมเงินไว้เพื่อให้มันตัดลำคานเวลาโทรออก(มีโปรโทรออกอยู่แล้ว) เวลาโทรจะมีเตือนว่าบอกเงินไกล้จะหมด มันน่าเบื่

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร