ทำไมยกเลิก ประกัน CHUBB ไปแล้วยังโดยหักเงิน แจ้งหน่วยงานไหนได้บ้าง

แม่ไปสมัครประกันอุบัติเหตุของ CHUBB ประกันภัย แต่ยกเลิกไปแล้วเมื่อเดือนมกราคม 68 แต่พอเอาเงินใส่ในธนาคาร โดย CHUBB หักเงิน 2 เดือน ในวันเดียว โทรไปก็มีแต่ระบบอัตโนมัติรับสาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยยยย โทรทั้งวันแล้ว เมลล์ก็ไม่มีคนอ่านเลยระบบอัตโนมัติเหมือนเดิม ตอนขายคุยดีหมด พอจะติดต่อหายเข้ากลีบเมฆ สามารถแจ้งร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างคะ