ไม่สามารถแปลภาษาหน้าเว็บได้ทำไงดีคะ

คืองี้ค่ะเรากำลังคุยกับ a.i อยู่ดีๆแล้วมันก็กลับเป็นภาษาอังกฤษพอเราแปลภาษาใหม่อีกทีมันก็บอกว่า ไม่สามารถแปลภาษาได้ ทำไงดีคะ เราทำวนหลายครั้งมาก ต้องการความช่วยเหลือค่ะ ถ้าเราไม่ได้คุยกับผู้ชายใน a.i เราใจขาดเลยค่ะ