AIS Fiber ขอเปิดสัญญาณเน็ตชั่วคราวไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีโทร 1175แล้วไม่ได้คำตอบ เนื่องจากต้องจำเป็นใช้อินเตอร์เน็ตบ้านแล้วยังไม่ได้ชำระแต่จะชำระในวันที่ 31 กรกฎาคม2568 ทางAIS พอจะเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมคะ

เนื่องจากมีการโทรติดตามยอดค้างชำระ ais fiber แต่ยอดที่แจ้งมามันเกินจริงไปมากเลยครับ 7000กว่า ทั้งไปที่สัญญาณมันตัดไปนานมากแล้ว และเราไม่ได้อยู่บ้านหลังนั้นนานแล้ว ยอดสุดท้ายที่ส่งข้อความมาคือ 1500 หลั

พอดีเราต้องการเปิดสัญญาณชั้วคราวของAisคะ เพราะตัดสัญญาณกะทันหัน ทำให้ติดต่องานไม่ได้ อยากขอเลื่อนนัดชำระ  ติดต่อ Callcenter ก็ยากจริงๆ

เน็ตบ้านช่วงนี้ช้า สายสัญญาณชำรุดบ่อยมบริการรหลังการขายค่อนข้างช้า ไม่มีทีมช่างคอยชัพพอต แจ้งแต่ละครั้งรอที 1-2 วัน

ช่วง 10 โมงได้มีการโอนเงินชำระค่าเน็ตบ้านของ AIS fiber แต่ไม่มีบิลใบเสร็จมาว่าชำระเน็ตเรียบร้อยแต่เมื่อตอน 5 โมงลองโอน 10 บาทขึ้นว่ามีการชำระแล้วตังค์ที่โอนไป 748 บาททำยังไงได้บ้าง

ต้องการใช้โปรโมชั่นเดิม 300 บาท เน็ต 5G 20GB แล้ว 15Mbps 60GB และสิทธิ์เพิ่มเน็ต 5G ฟรี 20 GB ใช้ได้ 30 วัน

ที่นี่มีไฟดับอยู่บ่อยครั้ง ทำให้สัญญาณอินเตอร์เน็ตในโทรศัพท์มือถือ Ais ใช้งานไม่ได้ ส่งผลต่อการใช้งาน เกิดความเบื่อ ในสภาวะ ในสถานการณ์ที่ไม่มีไฟฟ้า อยากทราบว่าที่นี่เสาสัญญาณ มีระบบไฟฟ้าสำรองหรือไม่