Face ID ใช้ไม่ได้ ขึ้นว่าถูกปิดใช้งาน ต้องทำยังไง เสียค่าซ่อมมั้ย

โทรศัพท์หน้าจอเราแตกเลยไปเปลี่ยนหน้าจอสรุป สแกนหน้าไม่ได้  เอากลับไปให้ช่างดูก็ทำได้ พอกลับมาก็สแกนไม่ได้อีก เราเลยกลับไปอีกรอบ  คืออยากรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไร เอากลับไปถามช่างช่างก็ทำหน้างงๆ

ซื้อไอโฟน12 เครื่องนี้มาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ครับ ยังไม่เคยตกไม่เคยร่วงเลยครับเเต่ใช่ไปใช้มาประมาณ 4 เดือน เริ่มสเเกนหน้าไม่ได้อยู่ช่วงนึง ก็ไม่ได้เอะใจอะไรมาก เเต่พอใช่ถึงปัจจุบัน ทุกครั้งที่ปลด

Face ID ใช้งานไม่ได้ พอสแกนหน้าแล้วไม่จับหน้าเลยค่ะให้ขยับขึ้นลง แบบนี้เป็นที่อะไรคะซ่อมร้านตู้ประมาณเท่าไหร่