Samsung Financeครับ จ่ายงวดแต่ไม่ขึ้นตอนนนี้แก้ปัญหายังไงได้บ้างครับ

สอบถามค่ะ เราผ่อนมือถือกับ samsung finanace มาหลายงวด ไม่เคยมีปัญหา แต่มางวดนี้ เราโดนระบบขึ้นข้อความทวงเงิน ขู่ว่าจะล็อคเครื่อง ทั้งที่เราจ่ายก่อนกำหนดเหมือนเดิม (ตอนนี้ ระบบขึ้นสถานะว่า settlement i

จ่ายค่างวดสุดท้ายไปเมื่อวันที่ 29 เมษายน พอมาวันนี้เครื่องล็อคบอกว่าค้างจ่าย โทรหา samsung ไฟแนนซ์ก็โทรไม่ติด จะทำยังไงได้บ้างคะใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างรบกวนช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

พอดีเลาจ่ายยอดล่วงหน้าไปแต่ยอดไม่ตัดเห็นบางคนบอกต้องจ่ายเพิ่มไปอีก1งวดถึงจะตัดให้แบบนี้ก็ได้หรอคะ

ผ่อนโทรศัพท์กับซุมซุง เข้าไปจ่ายในแอปแล้ว ตั้งแต่ 11โมง ตอนนี้ บ่าย3 ก็ยังมาล็อค แอปไม่อัปเดตให้แถมล็อกโทรศัพท์ด้วย โทรไปกด0ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ตัดสายทิ้ง ติดต่อผ่านช่องทางช่วยเหลือในแอพก็เงียบกริบ ติด

กรณี จ่ายชำระแล้วแต่เครื่องโดนล็อกติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศูนย์ซัมซุงเลยคะ

โดนล็อค จ่ายแล้วยังล็อคอยู่ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ทำไงได้บ้างครับ

คือเราชำระเวินค่าผ่อนโทรศัพท์แล้วแต่มันยังไม่ตัดยอดให้ เป็นอะไรคะ?

ตามกระทู้เลยครับ