TRUE เงินที่เติมไว้หายเพราะค่า data มือทั้งๆที่ต่อ wifi กับเน็ตบ้านของทรู

กระทู้คำถาม
ที่บ้านมีมือถือทรูแบบเติมเงินเครื่องนึงที่ไม่มีแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตใดๆเพราะเอาไว้ในบ้านตลอด ที่บ้านก็ใช้เน็ตทรู ต่อ wifi จนสองสามวันมานี้อยู่ๆเงินที่เติมไว้ในมือถือเบอร์นี้ก็หาย จนเอาไปเติมใหม่ (ช่วงเย็นหลังจากแผ่นดินไหว) เงินก็หายอีก เลยมาสอบถามเจ้าหน้าที่ทรูในพันทิป (เพราะ app true ห่วยแตก) หาว่าเงินหายไปเพราะอะไร ได้ความว่าให้ปิดการใช้ data มือถือตลอดเวลา นี่ก็งง เพราะก็เปิด data ไว้มาตลอดก็ไม่เห็นจะเคยโดนหักเงิน นี่ก็เลยเข้าใจว่าช่วงแผ่นดินไหวอาจจะทำให้สัญญาณเน็ตบ้านหายหรือเปล่า ซึ่งก็ไม่รู้ว่าใช่มั้ย แต่ก็ไม่มีข้อสันนิษฐานอย่างอื่น แต่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีปัญหานี้เลย ก็เลยรู้สึกว่าอุบาทว์เนอะ ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆเช่นร้านอาหารถึงกับให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบช่วงแผ่นดินไหวไม่ต้องชำระบิล นี่ใช้ทั้งเบอร์ทรูทั้งเน็ตบ้านทรู แต่กลับต้องมาโดนค่า data รั่วไหลเพราะเน็ตบ้านทรูมันห่วยแตก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่