สอบถามค่ะ คุยกับบุคคล​หนึ่งทางแชทไลน์ แล้ววันหนึ่งเกิดมีปัญหา​กัน เราได้สำรองข้อมูลแชทไว้แล้ว แต่แชทที่คุยโต้ตอบกันตอนมีปัญหานั้น​หายไป (หายเฉพาะช่วงข้อความที่มีปัญหา​แต่ก่อนหน้าและหลังจากนั้นข้อความอยู่ปกติ เช่น เริ่มคุยตั้งแต่ตอนต้นปีถึงปลายปีเรื่อยมา แต่ข้อความหายไปช่วงเดือนกลางๆปี ต้นปี-ปลายปีข้อความยังอยู่) ช่วงเวลานั้นที่เกิดเรื่องนั้นคือ ผ่านมาสักระยะนึงแล้ว ไม่ทราบว่า ไลน์สามารถลบข้อความการคุย​ได้หรือคะ งงมากว่าเกิดจากอะไร
1.ใครทราบรบกวนเฉลยหน่อยค่ะเค้าทำยังไง และ
2.มีวิธีการกู้กลับคืนมาไหม ...ขอบคุณ​มากค่ะ

*อยากกู้คืนเพราะไม่แน่ใจว่าอีกฝ่ายทำไปเพราะต้องการอะไร ข้อความ​เหล่านั้นมันชี้ความผิดที่เค้าทำไว้ได้ กังวลว่าเค้าจะวางแผนทำอะไรไม่ดีค่ะ