สอบถามแพ็กเกจ ซิมtravel truemove

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

RET 5G Super Save 399,เหมาจ่าย 399 บาท, โทรทุกเครือข่าย 200 นาที, 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 Gbps.ทางcall center ทรูเคยเสนอโปรนี้มาแต่ตอนนั้นไม่ได้สมัคร ถ้าเปลี่ยนใจอยากสมัครตอนนี้จะยังมีโปรนี้อยู่ไหม??

ซิมโรมมิ่งกับประเทศปลายทาง และ ใช้งานได้แล้ว จะตรวจสอบใน iservice อย่างไร เพื่อให้ทราบว่า 6GB ตามแพคเกจ ใช้งานไปแล้วเหลือเท่าไร

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามเพื่อนๆ สมาชิก หรือ CC AIS ครับ ตอนนี้ผมใช้ iPhone 15 Pro Max ซึ่งรองรับ Dual eSIM เลยวางแผนจะปรับการใช้งานใหม่เพื่อให้ประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนลง โดยมีโจทย์ดังนี้ครับ 1. เบอร์หล

พอดีว่าจะใช้แพ็กเกจแบบรายปีเพราะคิดว่าน่าจะคุ้มกว่าค่ะ เป็นคนไม่ค่อยเล่นอินเตอร์เน็ตสักเท่าไหร่ เลยอยากทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจจากรายเดือนเป็นแบบรายปีได้มั้ยคะ แบบอยากใช้อยากเบอร์เดิมค่ะ ของทรูค

พอดีก่อนเดินได้ซื้อซิม  GO TRAVEL จากร้านที่ขายซิมใน สุวรรณภูมิ 399฿ 6GB 10วัน   จะสมัครแพ็คเกจเสริม แต่เวลาล็อคอินใน true iservice เป็นอีกเบอร์ที่ไม่ใช่เบอร์ที่ซื้อมา อยากทราบว่ามีวิธีแก้ไข

ใช้เบอร์ทรูมูฟค่ะ มี 2 ซิม ซิม 1 แบบเติมเงิน ใช้มาหลายปีแล้ว ซิม 2 เป็นซิมเน็ตรายปี ปกติดี โทรออกได้ เล่นเน็ตปกติ ปัญหา : จู่ๆ ซิม 1 ก็โทรออกหาใครไม่ได้เลยค่ะ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่แล้ว ใช้โหมดเคร

เลยเวลาตัดแพ็คเก็จมา3ชั่วโมงและไม่มีวี่แววว่าจะตัดเลยครับ เงินก็เติมไว้ครบแล้วครับ

เราเข้าใจผิดฟังไม่รู้เรื่องเลยสมัครกับคอเซ็นเตอร์ไป ส่งคำขอยกเลิกไปในแอพทรูกับน้องมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มีการส่ง SMS ยืนยันการยกเลิกกลับมา มครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยบอกวิธีการปฏิเสธคอเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ