คูปอง a+ reward ที่ซื้อจาก true wallet คืนเงินได้ไหมครับ

มันแจ้งว่าไม่ตรงเงื่อนใข

สอบถามเกี่ยวกับ true wallet วันนี้ไปจ่ายเงินที่ 7-11 แล้วจ่ายผ่าน true money wallet โดยตัดผ่านธนาครปรากฏว่าโดนหักไป2รอบแต่พนักงานแจ้งว่าตอนนี้ชำระไม่ได้ระบบขัดข้อง แต่เงินเราโดนหักไปแล้ว แบบนี้เราจะได

โอนผิดบัญชีค่ะ เป็นบัญชีเก่าที่เคยใช้ แต่ตอนนี้จำรหัสไม่ได้แล้ว แก้ยังไงได้บ้างคะ มีหลักฐานการโอนทุกอย่าง ติดต่อไปทางทรูแล้ว จริงๆอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ทรูมากกว่า โทรไปตามที่กูเกิ้ลบอก ก็ไม่ได้อะไรเลย

คือพอดีว่าผมกำลังดูโปรโมชั่นของทาง Alipay Reward แต่ว่าตอนผมเลือกซื้อบัตรลดราคาผมดันกดผิดอ่ะครับ เลยอนากจะขอคืนเงินและคืนคูปองที่ผมซื้อไว้ได้ไหมอ่ะครับ ID คำสั่งซื้อ 21102586465691084 ขอความกรุณาด้วยค

เราพึ่งเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วเบอร์เก่าเลิกใช้แล้ว