บัตรเดบิต uob

คือเราสมัครบัตรเดบิต+สินเชื่อของuobไป (สมัครผ่านแอพ)แต่ผลคือไม่ผ่านเกณฑ์ของธนาคาร
แล้วธนาคารก็ส่งจดหมายมาที่บ้าน2ฉบับว่าไม่ผ่านเกณฑ์ หลังจากนั้นก็มีข้อความส่งมาในมือถือว่าธนาคารได้ส่งบัตรเดติดมาให้ กรุณาเปิดใช้งาน

คือไม่เข้าใจว่าส่งมาทำไม ??