มีSMSจากUOB ว่าจัดส่งบัตรเดบิตให้เราแล้วทั้งที่เรายังไม่ได้ ติดต่อcall center ก็ไม่ได้สักที ไปธนาคารก็ช่วยไรไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีเราไปเปิดบัญชีธนาคารUOBแล้วทางธนาคารบอกว่าจะส่งบัตรเดบิตมาให้ทีหลังตามที่อยู่
แล้วพอเวลาผ่านไป มีSMS จากธนาคารส่งมาว่าส่งบัตรเดบิตให้แล้ว แต่เราไม่ได้ เลยติดต่อCall center แต่ก็รอสายอนู่นานเงินค่าโทรก็เสียแถมรอแล้วรออีกสรุป บอกว่าไม่มีพนักงานสายว่างเลย เราเลยไปติดต่อที่ทางธนาคาร เขากลับบอกให้ติดต่อcall center พอเราโทรไปหา call centerอีก ก็ไม่มีพนักงานสายว่าง แล้วก็เสียเงินค่าโทรอยู่อย่างนั้น สรุปตอนนี้เราไม่รู้เลยว่าบัตรอยู่เขาได้จัดส่งให้เราจริงมั้ย