มีคนโอนเงินผิดมาธนาคารเรา ทำอะไรได้บ้าง

ขอเล่าก่อนนะคะว่ามีคนโอนเงินมาผิดทางพร้อมเพย์ของเราที่ผูกกับธนาคารสีเขียวไว้จำนวนเงิน4หลัก ผ่านไป2-3นาทีเขาก็โทรมาต้องการให้เราโอนเงินคืนให้อ้างว่ากดเบอร์ผิด ซึ่งเขาจะให้เราโอนไปอีกเบอร์ซึ่งไม่ใช่เบอร์ที่โอนเงินมาให้ก็อ้างอีกว่าจะโอนเงินช่วยงานบวชหลานชายแต่โอนผิดให้โอนคืนไปเบอร์นั้นให้หน่อย โทรมา2-3รอบพยายามที่จะให้เราโอนเงินคืนให้ได้ ทางนี้บอกเขาแล้วนะคะว่าให้ติดต่อธนาคารดึงเงินคืนเองอย่างเดียวยืนยันว่าจะไม่แตะต้องเงินและไม่ทำการโอนเงินคืนให้เองไม่ว่ากรณีใดๆ อย่างนี้คือถูกต้องแล้วใช่มั้ยคะ
   ประเด็นอีกอย่างคือเรามีสองเบอร์ มีแค่เบอร์ที่1ที่เราผูกไว้กับธนาคารแต่เขาติดต่อมาเบอร์ที่2แล้วอ้างว่าโอนพร้อมเพย์ผิดมาทางเบอร์ที่2 อันนี้มันเป็นไปได้เหรอคะ เรามองว่ามันดูเข้าข่ายเป็นมิจมากเลย

คุยกัน2-3สายเขาก็ตกลงนะคะที่จะโทรหาธนาคารให้ดึงเงินคืนเองตอนนี้ยังไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรหรือได้รับการติดต่อจากธนาคาร เราทำอะไรได้บ้างคะหรือทำการรอธนาคารติดต่อมาอย่างเดียว หากผ่านไปนานแล้วเงินที่โอนมาผิดยังไม่ได้รับการโอนคืนต้องทำยังไงกับเงินก้อนนั้นดีคะ  (มีบันทึกการโทรทุกสายที่โทรมาไว้ค่ะ เผื่อเกิดอะไรขึ้นก็พร้อมแจ้งความ)
ขอคำแนะนำด้วยนะคะ รู้สึกไม่สบายใจมากเลยค่ะ🙏