ต้องการเปลี่ยนบริการของทรู เป็นแบบเติมเงิน จ่ายค่าบริการไปแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้

ทางทรูโทรมาเสนอรายเดือนกับผมครับ แล้วผมก็สมัคร ทีนี้ผมอยากยกเลิก แต่ดันยกเลิกไม่ได้ครับ
ผมไม่ต้องการให้รายเดือนบวกไปเรื่อยๆแบบว่าเดือนนี้มีค่าบิล แต่ผมดันใช้งานไม่ได้
ผมจ่ายไปแล้ว ก็ยังมีค้างอยู่ อันนี้พอเข้าใจได้ครับ แต่ผมดันจ่ายไป 800 กว่าบาท เน็ตผมใช้ได้แค่ 3-4วันเองครับ
แล้วก็มีค่าบิลอย่างงี้เรื่อยๆ และผมก็ใช้บริการอะไรไม่ได้ครับ

จุดประสงค์ของผมคือ อยากเปลี่ยนจากรายเดือน เป็นแบบเติมเงินครับ
และก็ไม่ต้องการให้คอลเซ็นเตอร์ โทรมาเพื่อแนะนำโปรโมชั่นครับ