เติมเงินเพื่อใช้หักค่าบริการ Apple แล้ว แต่ขึ้นว่ายอดยังไม่พอในการหักค่าบริการ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตค่ายหนึ่งอยู่ ส่วนตัวเราใช้โปร 399 ไม่รวมภาษี เริ่มจ่ายในเดือนแรกคือเมษาก็ปกติ หลังจากนั้นเราจะเติมเงินเข้าเบอร์เดือนละ450 แต่พอถึงเวลาจ่สยมักจะมีข้อความเข้ามาว่ายอดเงินจ่ายบิล

มันขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงครับ ติดต่ออะไรไม่ได้เลย โทรไป1242 ก็ไม่รับ พอเติมเงินเพิ่มก็โดนหักอะไรก็ไม่รู้ เคยเป็นแบบนี้แล้วครั้ง1 เติมเกมไป39บาท เงินโดนหักออกไแล้วแต่ขึ้นว่ายังไม่จ่าย สรุปว่าต้องได้จ่

เติมเกมส์โดนหักวงเงินแล้งว แต่ยอดไม่เข้าเกมส์ บิลใน goole play ก็ไม่ขึ้นบิลสำเร็จ แต่มีข้อความ SMS แจ้งเตือนว่ายอดยอดถูกหักไปแล้ว ขอความคิดเห็นผู้รู้หน่อยครับ ​