ซิมเราแต่ชื่อใครก็ไม่รู้ เปลี่ยนได้มั้ย

ซื้อซิมทรูจากออนไลน์แล้วพอเช็คเป็นเลขบัตรของคนอื่น อยากไปเปิดธนาคารแต่เค้าไม่ให้เปิดเพราะบอกว่าชื่อเจ้าของ ซิม กับชื่อคนเปิดไม่ตรงกัน พอมาเช็คละเลขซิมลงทะเบียนด้วยบัตรของใครก็ไม่รู้อย่างนี้เราต้องแก้ยังไงคะ เราใช้ซิมนี้านานละด้วย