ยกเลิกจองจาก agoda ยังไม่ได้เงินคืน ในเมลขึ้นว่า คืนเงินไม่สำเร๋จ

สวัสดีค่ะพี่ๆ คือหนูไปจองโรงเเรมจากใน
agoda เเต่ยังไม่ได้เงินคืนมันขึ้นงี้ต้องทำไงคะ
หนูไม่ทราบว่าหนูอาจจะกรอกอะไรผิดไปรึป่าว
การขอคืนเงินเเบบที่กรอกใหม่ก็ไม่รู้จะกนอกที่ไหนคะ
พี่ๆช่วยหนูหน่อยได้มั้ยคะ