โอนจ่ายไปแล้วรอรับของเลยหรอคับ

พอดีจะขายของ​ แล้วจะให้ผู้ซื้อโอนเงินเข้ามา​ แต่ดันโอนไม่ได้​ มันขึ้นว่าไม่สามารถโอนเงินธนาคารนี้ได้ชั่วคราว​ เซงเลย​ เพราะอะไรคับ​ แล้วชั่วคราว​นี้จะนานขนาดไหน​ ผมมีบัญชีของธนาคาร​นี้แค่บัญชี​เดียวด้

คือเราสั่งของจากทาง​ lazada.ไป เเป็นเก้าอี้นวด​ เราจะเดินทางไปต่างจังหวัด สั่งไปและโอนเงินไป​ตั่งแต่วันที่​ 12/12​ จนถึงวันที่​ 21/12​ ยังไม่ได้สินค้าเลยคับ​ ติดต่อโทรไป​ เบอร์​ 020180000  ทาง.la

ผมกดถอนไปแล้ว มันขึ้นอนุมัติ แต่มันเปลี่ยนวิธีรับเงินเปนสะสมไว้กับบริษัททั้งที่กด โอนเข้าบัญชีอะคับ แบบนี้จะได้ไหม

สมมุติว่าลูกค้าซื้อสินค้า 500 บาท ค่าคอมมิชชั่นที่ร้านจ่ายให้ลาซาด้า 20% = 100 บาท ค่าดำเนินการอื่นๆ ที่ร้านจ้ายให้ lazada อีก 5%= 25 บาท สุดท้ายแล้ว lazada โอนเงินให้ร้าน 500-100-25=375 บาท ลูกค้า

สวัสดีคับ​ คือว่าผมทำการคืนสินค้าของ lazada​ แต่สินค้าค้างอยู่ระหว่างการจัดส่งนานมากเกือบเดือนแล้ว​ มาเช็คดูก็ยังค้างอยู่ที่กำลังจัดส่งสินค้า ผมอยากทราบว่าผมจะสามารถทำอะไรได้บ้างคับ?? (อยากได้เงินคืน